Nous proposons des actions de prévention et accompagnons les jeunes dans tous les domaines qui les concernent. Les écoutants sont des professionnels formés à l’écoute à distance et aux technologies utilisées par les jeunes.

Fil Santé Jeunes 0 800 235 236 s’adresse aux jeunes (12 à 25 ans) qui ont besoin de parler de leur santé en général. L’un des atouts majeurs de ce dispositif est son caractère généraliste. Les jeunes donnent à la santé une notion plus large que celle de la santé physique en utilisant le dispositif pour toutes les questions liées à leur vie quotidienne, amoureuse, relationnelle.

Le 3020, la ligne téléphonique de lutte contre le harcèlement « Stop Harcèlement à l’École » s’adresse aux enfants, aux jeunes et à leurs parents. Ce dispositif téléphonique, gratuit depuis tous les postes, permet écoute, conseil et orientation aux appelants signalant une situation de harcèlement à l’école. Lorsque les situations de harcèlement sont repérées au cours de l’entretien téléphonique et avec l’accord des personnes concernées (les parents pour plus de 7 appels sur 10), elles sont alors transmises aux référents académiques de l’Éducation Nationale grâce à un outil sécurisé fourni par l’administration.

• • d’aider les parents et les différents acteurs du soutien à la parentalité à créer les conditions du développement de l’enfant et de l’adolescent, en prenant en compte la dynamique des générations ainsi que le contexte culturel, économique et social.

• • de concevoir des actions d’information et de prévention en direction des enfants, des adolescents et des jeunes, dont elle assure la mise en œuvre et l’évaluation.

• • de donner les moyens d’acquérir des connaissances et de développer des compétences à tous ceux qui sont engagés dans la relation d’aide et l’accompagnement des personnes : professionnels, organismes publics ou privés, bénévoles…